Преимущества мобильного оператора МТС

СООО «МобильныеТелеСистемы» успешно работает и развивается на территории Республики Беларусь более 15 лет. Все это время компания МТС занимает лидирующие позиции по абонентской базе и предоставляет своим клиентам качественные услуги. Это первый оператор в Белоруссии получивший сертификат соответствия системы менеджмента СТБ ISO 9001, отвечающий требованиям международных стандартов. Этот сертификат подтверждает, что в организации внедрена и успешно функционирует система управления, позволяющая обеспечить удовлетворение клиентов, партнеров, инвесторов качеством предоставляемых продуктов и услуг.

Обзор деятельности компании

Работая в сфере телекоммуникаций, важнейшей отрасли для успешного развития Республики и необходимой для решения многих ежедневных задач каждого человека, компания постоянно совершенствуется и становится лучше.

Все предоставляемые сервисы – мобильная связь, Цифровое телевидение, Интернет – давно прочно вошли в жизнь каждого гражданина. Поэтому, цель компании, не только обеспечить абонентов качественными, удобными, финансово выгодными услугами и высоким уровнем сервиса, но и постоянное совершенствование, улучшение и внедрение совершенно новых, передовых услуг.

Уже сейчас используя мобильный телефон, клиенты компании получили возможность оперативно решать большую часть вопросов:

• Находить нужную информацию;
• Совершать покупки;
• Управлять финансами;
• Общаться с близким.

Компания, в свою очередь, делает все возможное, чтобы абоненты могли, не ограничивая себя пользоваться всеми возможностями, предоставленными современными технологиями мобильной связи.

Профессиональная команда компании регулярно реализует интересные проекты, разрабатывает новые тарифные планы, чтобы все абоненты, на любой территории и с любым достатком моги пользоваться всеми услугами оператора.

Обзор сайта компании

Для повышения комфорта абонентов, пользующихся услугами компании, был разработан сайт – www mts by. Здесь можно узнать последние новости оператора, информацию о новых тарифных планах, об изменениях и новинках. Навигация ресурса проста и интуитивно понятна. На сайте представлена общая информация о компании, а также данные для:

• Частных клиентов;
• Корпоративных клиентов;
• Потенциальных партнеров.
  

Кроме этого, официальный сайт МТС позволяет абонентам получить доступ в личный кабинет. С помощью этой опции клиенты получают возможность управлять услугами связи самостоятельно. Активировав опцию на ресурсе, абонент сможет:

• Самостоятельно подключать/отключать услуги по мере необходимости;
• Менять тарифы и пакеты обслуживания;
• Получать бонусы;
• Контролировать расход средств за услуги;
• Оплачивать услуги;
• Пополнять баланс;
• Выбирать мелодии.

Многие клиенты уже оценили полезность данной функции.

Там же можно узнать информацию:

• О мобильной связи: ознакомиться с тарифами, подключить услугу «Удобная связь», узнать информацию о роуминге и при необходимости подключить услугу;
• О мобильном интернете и ТВ: выбрать выгодный тариф для комфортного пользования интернетом с телефона, компьютера или планшета, подключить сервис МТС Кино;
• О домашнем интернете и ТВ: ознакомиться с услугами, акциями, нюансами подключения, приобрести оборудование.

На сайте можно подать заявку на участие в программе «МТС-Бонус», чтобы получать дополнительные минуты, интернет-трафик, SMS, денежные средства на счет телефона или домашнего интернета от оператора, а также подарки от партнеров.

На ресурсе есть доступ к интернет-магазину МТС, где можно приобрести:

• Мобильные телефоны;
• Аксессуары;
• Планшеты;
• Роутеры;
• Модемы.

Совершив покупку на сайте, абонент может оплатить ее любым удобным способом:

• Наличными курьеру при получении товара;
• Банковской картой через Интернет;
• Через систему «Расчет».

Если у клиента в данный момент отсутствует вся сумма для оплаты выбранного товара – можно воспользоваться выгодной рассрочкой от МТС. Чтобы оформить рассрочку достаточно позвонить по телефону указанному на сайте МТС бай.

Рассрочка оформляется быстро. В большинстве случаев достаточно просто быть абонентом компании и предоставить паспортные данные. Если вы еще не являетесь клиентом компании, то в процессе оформления рассрочки с клиентом заключается договор на оказание услуг связи. В случае, когда рассрочка одобрена сразу, нужно будет внести первый минимальный платеж и можно наслаждаться приобретенным товаром. Если же, по каким-либо причинам, в рассрочке было отказано, то можно предоставить справку о доходах, чтобы пройти дополнительную проверку и подтвердить свою платежеспособность.

При возникновении проблем или вопросов, на сайте можно воспользоваться опцией Онлайн-поддержки. В данном разделе абонент сможет найти ответы почти на самые разные вопросы, если же решение проблемы не найдено, то можно отправить запрос в службу поддержки.